发布时间：2022-5-4 分类： 行业资讯
大量共享自行车投入使用，街道上有大量自行车。在出行便利的同时，也存在骑行事故频发等隐患。各方应如何分担因共用自行车造成事故的法律责任？保险是否可以免除共享自行车平台的责任？消费者应该如何通过法律渠道保护自己的权益？冯先生是北京市民，他使用ofo通过扫描手机上的密码来分享他的自行车。他摔倒受伤，并支付了2万多元治疗费。他认为，自行车刹车突然失效导致其坠落，ofo平台提供的产品存在质量问题，未能履行确保用户人身安全的责任。Ofo平台方表示，已为用户额外投保意外伤害医疗保险和人身意外伤害保险，保险公司可提供不超过1万元的赔偿。冯先生对ofo平台方的赔偿金额和处理态度不满，向朝阳区人民法院提起诉讼。目前，法院已提起诉讼。如何分担责任？如果因自行车质量发生事故，受害人可以向平台索赔，明确法律关系是确定各方法律责任的前提。“在使用共享自行车的过程中，消费者与共享自行车平台之间的关系实际上是租赁合同，但与普通租赁合同不同。”清华大学法学院教授程晓说。据介绍，共享自行车租赁合同主要有以下特点：一是通过电子数据信息建立合同；第二，合同内容往往由平台单方面提供的格式条款构成；第三，租赁期限相对较短。程晓认为，共享自行车运营平台属于运营商，用户是消费者，二者之间的法律关系也受到《消费者权益保护法》和规范的调整。中国人民大学法学院教授刘俊海也持相同观点：“合同法应视为一般规则，消费者权益保护法应视为特殊规则。当两者发生冲突时，消费者权益保护法具有优先适用的保护效力。”《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权保护人身、财产安全。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保护人身、财产安全的要求。因此，上述两位专家认为，在使用共享自行车的过程中，如果由于车辆本身的缺陷给消费者造成人身伤害或财产损失，消费者有权作为运营商向平台索赔。然而，在现实中，对消费者造成损害的共享自行车的缺陷可能是由不同的原因造成的。例如，平台提供的单车存在制造缺陷、设计缺陷或警告缺陷；单车重复使用且存在问题，但平台未能履行相应的维护管理义务，造成缺陷；由于第三方原因造成的自行车缺陷（如路人恶意损坏路边停放的自行车）。共享自行车因不同原因受损，“如果找不到肇事者怎么办？如何赔偿？”程晓说：“无论原因是什么，只要能证明事故是由自行车的质量问题引起的，受害人都可以要求自行车平台承担违约责任并赔偿。当然，平台赔偿后，可以向产品制造商和损坏自行车的第三方追偿。什么样的保险自进入该平台以来，北京市未享受自行车保险的用户是否已获得免责声明？该保险是否涵盖一个月内未享受自行车保险的用户的责任？在进入该平台的过程中，是否仍适用于每个已投保自行车保险的用户？Lobike为乘客定制了短期意外伤害保险。保险金额分为意外伤害保险金额和意外伤害医疗保险金额；Beast riding还与平安保险合作推出保险类型，包括自行车伤害和第三方伤害双重保护，最高赔偿5万元。对于各共享单车运营平台披露的信息，一些专业人士指出，目前很多运营公司都没有明确宣传自己投资了哪些保险，在哪些范围内赔偿消费者，消费者也没有充分了解。这应该更加透明。与北京的冯先生一样，该平台为消费者购买保险。理赔后不需要承担更多的赔偿责任吗？程晓认为，虽然平台为消费者购买了保险，但在理赔后，平台仍需对未通过保险赔偿弥补的消费者损失部分承担相应责任，保险不能作为平台的免责条款。由于非机动车的运营风险不如机动车大，现行法律规定并未强制所有非机动车购买者投保。共享自行车数量巨大，平台往往难以投入足够的人力和物力进行有效的维护和管理。为消费者购买保险具有积极意义。刘俊海表示：“购买保险不仅可以更好地保护消费者的安全权益，还可以分散责任风险。”消费者应该如何保护自己的权利？违约还是侵权？这两种诉讼的法律依据和举证责任不同。由于共用自行车和进入司法程序而导致事故的案例并不多。消费者如何索赔，如何起诉？对权利的司法保护令人敬畏，但程序复杂。根据《合同法》第122条的规定，一方的违约行为侵犯另一方的人身和财产权益的，受害方有权选择遵守本法的要求，并应承担违约责任或依照其他法律要求承担侵权责任。将于2017年10月1日生效的《民法通则》第186条规定，如果因一方违约导致另一方的人身权利和财产权利受到损害，受害方有权选择要求其承担违约责任或侵权责任。因此，当消费者因自行车质量受到损害时，他们可以向平台提起违约赔偿或侵权赔偿诉讼。同样，如果你因不同的原因提起诉讼，证明的条件和事项也不同。如果你提起违约诉讼，程晓提醒消费者，只有你与平台建立了合同关系，例如通过正式电子代码扫描使用后发生的事故，你才能提起违约诉讼。否则，双方之间就没有合同关系，运营平台的违约责任也无从谈起。程晓认为，由于《合同法》没有对租赁物对承租人造成损害时的归责原则做出特别规定，消费者在提起违约赔偿诉讼时适用严格责任，可以要求消费者在不证明平台过错的情况下承担赔偿责任。如果自行车质量问题导致人身伤害，消费者可以起诉侵权。程晓介绍说，《侵权责任法》原则上对侵权责任采用过错责任。因此，当消费者
