2017年，共享单车产业进入快速发展期，随着资本的快速流入和竞争的日益激烈，用户体验成为扩大市场份额的关键环节。近日，移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒发布《2017q1中国共享单车市场调研报告》，称ofo小黄汽车以9.3的用户满意度排名第一，成为最受欢迎的共享单车平台，进一步体现了其作为行业巨头的优势ofo指数用户规模快速扩张排名第一艾媒咨询在报告中指出，2017年，中国共享单车市场规模有望达到102.8亿元，用户规模将达到2.09亿人，并保持超高增长。目前，全国共有自行车平台投入400多万辆，其中ofo联通250万辆，占市场份额近63%，是第二位的2.5倍，ofo注册用户超过3000万，提供旅游服务5亿次，而其日订单已突破1000万，成为行业独角兽人工智能媒体咨询数据也显示，2016年，ofo以7.4分的优势在中国共享单车用户黏性指数中排名第一，优于其他平台。在用户品牌选择偏好分布中，以40.8%的用户偏好排名第一，远远领先于同行。ofo拥有注册用户最多、满意度最高、用户粘性最强、用户最受欢迎的用户，仅在用户相关数据方面就赢得了几位“行业领先者”。对于ofo在用户偏好、用户黏性和用户满意度方面的成就，艾媒咨询分析师指出，这是因为它比其他共享单车平台更注重用户体验，因此得到了广大用户的认可，积累了大量的口碑，如艾媒咨询分析师所言，ofo推出的“搭便车”在很多方面改善了用户体验，ofo之所以能在多个行业占据第一位，与其不断改进服务、注重用户体验密不可分。为了给用户提供更高效的乘车服务，ofo在2017年进行了几次调整。它不仅在年初发布了智能锁，还推出了700辆自行车的新一代ofo曲线，受到库克的称赞。不久前，ofo还宣布与蚂蚁金融服务旗下的芝麻信用进行战略合作，通过“搭便车”的方式，推动芝麻信用无门槛用户向ofo共享单车用户转型，引领共享单车行业从传统的存车模式升级为用户信用模式，同时进一步争夺用户。在共享单车市场竞争的关键阶段，ofo仍致力于优化车型，追求高科技、卓越体验和低成本的结合，不仅提升了用户体验，而且降低了生产和运营维护成本，ofo已进入44个城市和3个海外城市，成为最广泛的自行车共享平台。为了进一步扩大市场规模，结合自身品牌价值和行业需求，通过多种方式提升用户体验，并根据艾媒咨询对共享单车市场发展趋势的预测，通过多渠道合作进一步提升国内外品牌知名度，未来一年，竞争将越来越激烈，而资本积累不足的初创企业将面临一定的危机。如果能够做到早布局、集约工作，在本地区实现“垄断”地位并非不可能。今年3月，界面媒体发布了“创业公司估值”榜单，其中ofo以138亿元的估值位列共享单车行业第一，成为最具价值的共享单车企业。市场潜力巨大，刚刚获得4.5亿美元D轮融资的ofo小黄车凭借各项指标排名第一的突出优势，无疑在业内处于领先地位。

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