发布时间：2022-7-19 分类： 行业资讯
由于一名27岁的鼻炎患者在手术后死亡，该医院和为该医院提供竞争性排名服务的百度公司被患者家属起诉。在接受采访时，张的未婚夫杨虎（化名）表示，张通过“乌鲁木齐鼻炎医院”等百度搜索关键词搜索医疗信息，并在搜索结果处理中选择了排名第一的乌鲁木齐爱德华医院（以下简称“爱德华医院”）。张在手术后出现了情绪异常、心理障碍和精神病症状，最终坠楼身亡。家属委托的司法鉴定意见表明，医疗行为过失与患者死亡后果之间存在间接因果关系。百度医疗竞价排名一直备受争议，但百度公司被起诉的公开案例却极为罕见。中国青年报”中青网记者了解到，张的家人共索赔67.4万元。今年3月，百度收到了法院发出的请愿书、答辩通知书、证明通知书和传票。代表张父母的律师表示，目前，百度已向法院提出管辖权异议。记者联系了百度公关人员3月31日上午获取相关信息，截至记者发稿时，尚无回复。手术在治疗当天进行。2016年8月27日，有一次我走进爱德华医院。门诊病历显示，张瑞主诉“鼻塞流涕多年”，医生诊断张瑞患有过敏性鼻炎、鼻中隔偏曲、鼻窦炎和肥厚性鼻炎。医生当天给张做了手术。手术记录单记录：中午1:30至2:50，医生为张进行双侧筛前神经阻滞、鼻中隔矫正、下鼻甲消融术。同一天，张锐总共向医院支付了4000多元。杨告诉中国青年报“中青网”记者，张感冒时经常鼻塞流鼻涕。之前她没有接受太多治疗，但她的婚姻即将到来。她希望婚前能治愈，所以她去百度找爱德华医院。杨后来申请了公证。结果显示，当百度进入“乌鲁木齐鼻炎”时“乌鲁木齐爱德华医院”在搜索结果中排名第一，文章右下角标有“广告”一词普通人总会觉得排名靠前的一定是好医院。”杨回忆说，在医院手术后，张的鼻腔很痛，连续三天几乎没睡。后来，有时两个多小时都没睡。杨说，9月3日，张的鼻腔出血，立即赶往医院。从那时起，她也有恐惧、胡言乱语等症状，经常做梦她的鼻子在流血，“醒来后，她浑身发抖，非常可怜。””他们开始与医院交涉，一段与医院工作人员对话的录音显示，张反复说自己精神不好，不能正常工作，他要求医院为自己买车买房，并将误入医院账户的200万元退还给医院，说“我真的要自杀了。”“工作人员建议她放松，转移注意力。如果她觉得收费不合理，可以与医院协商退还手术费。”她当时的精神状态有点不正常。”杨告诉记者，张没有向医院账户支付200万元，她开始与医院交涉后，总觉得有人在“监视”她，还担心自己在医院工作的朋友会被牵连。手术半个月后，9月13日，杨胡带着张睿到乌鲁木齐市第四人民医院进行精神检查。结果表明，张的情绪控制能力较弱，大脑皮层处于抑制和疲劳状态，心理障碍，并伴有精神病性症状。家属们认为，患者的死亡是医院和百度共同造成的。在抵达乌鲁木齐市第四人民医院的当天，张睿被迪的父亲张（化名）打了个电话。张回忆说，女儿在电话里说自己“中毒”，他劝她不要想太多，让杨虎带她出去放松。第二天，杨虎带着张睿出去玩，杨虎说张睿那天告诉他，“不要出去，我觉得有人在跟踪”。事故发生在他打完球回来的第二天。2016年9月15日，杨去朋友家取病历，张一个人在家。杨把病历拿回家后，发现“楼下有一圈人。””警方现场检查和法医鉴定结果显示，张因高空坠落死亡。随后，张的父母向乌鲁木齐市水磨沟区人民法院起诉爱德华医院和北京百度网通科技有限公司，要求赔偿死亡赔偿52.5万元、丧葬费3万元、医疗费4691元等，共计67.4万余元一医院和百度公司已收到法院今年3月发出的投诉、应诉通知书、证明通知书和传票。代表张家人的律师、北京华泰（乌鲁木齐）律师事务所律师李表示，百度目前已提出管辖权异议。张的父母在投诉中认为，在患者治疗过程中，由于爱德华医院的诊断和治疗不规范，张被误动了手术，导致疼痛、失眠、抑郁和空鼻综合征等不适症状。手术后出现不适症状后，他们没有采取补救措施，最终导致张睿从一栋楼上摔下死亡。他们还认为，女儿在医院的治疗是由医院在百度发布的付费竞争排名（效果相当于广告）引导的。因此，百度和医院的过错行为共同导致了张的死亡。此前，北京华泰（乌鲁木齐）律师事务所受张家人委托，委托新疆祥云司法鉴定所对此次事件中的医疗过失和因果关系进行评估。根据该研究所2016年12月的法医临床鉴定意见，医学诊断依据不足，本案医学方应根据鼻炎的分类和程度采取分步治疗，当分步治疗无效时，再采取选择性神经切开术。爱德华医院没有进行分步治疗，即对患者进行了手术治疗，扩大了手术范围，并且存在违反治疗原则和规范的医疗行为过失。此外，医疗方也存在医疗行为过失，未能履行危险护理义务。洪律师说，他咨询过耳鼻咽喉专业人士，“对方认为，正常的治疗方法应该是先开一些药，如果不是特别痛，严重影响呼吸，就不应该手术切除”。公共信息显示，过度切除鼻甲可能会导致一些患者出现易怒、焦虑和抑郁等症状。上述意见还指出，虽然医生有一些医疗行为错误，但不足以造成患者死亡的后果，而只是在诊断和治疗过程中，受到医疗行为错误的刺激，诱发其内源性疾病（精神障碍），导致死亡。因此，医疗行为过错与患者死亡后果之间存在间接因果关系（诱发因素），医生的医疗行为过错参与率为25%。该意见尚未成为定稿的基础。根据司法解释，一方委托有关部门自行作出评估结论，另一方有足够证据反驳并申请重新评估的，人民法院应当予以许可。我们之间的关系
