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携程乘客在订票时被骗。答复:航空公司也有乘客信息

发布时间:2021-11-8 分类: 电商动态

正是因为欺诈短信中乘客的信息准确、完整,所以总有人去“航班取消”“是的,乘客们指着网上售票平台和航空公司。那么谁移动了你的个人信息?凌晨4:30,她收到一条航班取消信息,被骗3817元。Si女士是西安市民,3月28日在携程网上预订了一张从西安到武汉的机票。起飞时间是早上6:40。Si女士在3月28日凌晨4:30收到一张机票。一条短信提醒她,由于起落架系统故障,航班已取消。让Si女士联系航班变更热线处理变更事宜。她还表示,变更需要支付20元的生产成本,但乘客将获得民航赔偿的300元航班延误保险。Si女士打电话给对方,对方说需要转账20元。Si女士说银行卡上没有钱,另一方在知道支付宝余额为3970元后提出支付宝转账账户,并表示为了检查账户是否已收款,她需要在转账金额处填写验证码,并在票据中填写申请变更,系统将识别并返回金额,验证代码为3817。应该过来的时候,余鄂保利3817元被调走了。她遭遇了电信诈骗。谁泄露了信息?网购平台、航空公司和航空邮件平台可能会有“我的姓名、航班号和航空公司名称在短信中”。思女士认为这些信息过于准确和完整,只有携程和航空公司的在线购票平台才能全面掌握她的信息,所以泄露信息的嫌疑很高。昨天,携程客服人员表示,他们非常重视保护乘客的个人信息。乘客购票后会联系航空公司出票,乘客的手机号码不会告诉航空公司空位。只有当客人主动报告他们的手机号码和行程日期时,他们才会告知具体的航班信息。然而,现在有许多泄漏通道。乘客有航班信息。黑客也可能在手机号码实名制后发现。对于Si女士,上级部门正在调查,并将及时给予答复。记者联系了航空公司,客户服务人员表示,机票发出后,将显示在中国航空信息平台上,航空公司、中国航空信息人员和机票代理商都可以看到。一些高级人员甚至可以向乘客传递整架飞机的信息,这可能会泄露乘客信息。建议乘客报警。据了解,中国航空信息平台是中国民航信息集团的一个信,信息平台负责安排航线,编辑航班信息和乘客信息。昨天,中国民航信息集团的工作人员表示,因为他们想整理这些信息,他们可以真正看到乘客信息,但航空公司和票务网络平台也掌握了乘客信息。如果发生泄漏,三方都有嫌疑,建议乘客报警。目前,该公司在武汉的一名女性称,她将在返回西安后报警处理此事。新闻链接:有关机票的信息被泄露,航空公司和去哪里被判道歉。2014年10月的一天,庞先生委托一位朋友通过公司网站订购了一张机票,订单上直接显示了乘客的信息,包括庞先生的姓名和身份证号码、联系方式和报纸。同一天,该公司给他的朋友发了一条短信,提醒他机票已经发行。两天后,彭先生收到一条短信,称航班因机械故障而取消,并提供了相关联系电话,要求彭先生与他联系并处理签名变更业务。由于短信号码的来源不明,彭日成的朋友打电话给该航空公司。该公司的客服确认航班正常,并建议该短信应为欺诈短信。彭日成认为,他在去哪儿购票导致个人信息泄露,并严重侵犯了他的隐私。航空公司和曲纳公司应承担相应的侵权责任。因此,他起诉并要求两家公司公开道歉,赔偿精神损害1000元。判决驳回了彭日成的所有索赔。一审判决后,彭日成不服,向北京市第一中级人民法院提起上诉。北京市第一中级人民法院认为,航空公司和去哪儿的安全管理并非没有漏洞,披露彭日成个人隐私信息的可能性较大,侵犯隐私权应承担相应的侵权责任。最后,法院改变了昆纳航空公司的判决,该公司向彭日成道歉,但驳回了彭日成的其他指控。

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