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从规模导向到盈利导向 上市压力下美团开启抽血模式

发布时间:2020-7-14 分类: 电商动态

美团点评的上市时间表可能已经接近了。推论的依据在于,美团点评正开始着手做营收和财务数据,而需要拿出一份好看的报表的最大压力,通常来自上市和投资人。 从这个国庆节开始,美团点评已经悄悄的改变了公司策略,从追求规模开始转为追求盈利,这意味商户的日子要更难过了,份子钱势必要增加。这其实不太符合正常的逻辑,毕竟现在格局还没最终确定,三家的战火也还远远没熄灭。 团购的最后红利? 国庆节前一天,美团员工收到了一份来自餐饮平台总裁王慧文的内部邮件。主要内容是,公司将开始追求盈利性增长,因此未来销售团队将不再以交易额作为衡量指标,而是以营收作为业绩,并以此进行了到店餐饮的组织架构调整。 虽然没有声张,但这对美团点评来说,应该算是一个非常重要的决定。到店业务是美团发迹的原生业务,也是支撑美团T字战略得以实施的核心业务。因此,这个改变,其实事关美团根基。 此前曾有投资人爆料,称美团点评此前的融资中,签署了对赌协议,承诺在三年内IPO。而此番美团点评进行策略调整,在江山未稳的情况下就开始追求盈利,很可能也是出于上市的考虑和压力。 这个转变,受到影响最大的,是美团点评的商户们,他们是最终买单的人。 王慧文邮件里的意思非常明确,接下来美团点评不再追求规模和交易额,只看重营收这个硬指标。这意味着,商户的新增量和保有规模都将不再是美团点评的首要考虑,第一要务是在现有商户的身上拿到最多的利益,最简单的做法就是提高佣金比例,让商户交更多的份子钱。但这个过程中,势必会造成商户的流失。 听上去有点急功近利。但对美团点评来说,这可能是收割团购红利的最后机会。很早之前,当时还是大众点评CEO的张涛就说了,团购已死。 团购模式是国内O2O的鼻祖,也集中体现了O2O可能存在的问题,其中最重要的一点,是团购只是单纯给商户导流,本质上没有提升产业效率,也没有给商户任何形式的输血。线上线下实际上是隔离的,用户依然掌握在团购网站手中,商户只是花钱买流量而已。 事实上,从今年开始,美团点评已经开始了“抽血“尝试,将原来6%左右的佣金抽成提高到10%以上,部分商家还被要求交“上架费“、“推广费“等杂费,甚至引发了数次激烈的商户抗议。 如今,美团点评要正式的进入抽血模式了。 “下半场“的真相 王慧文邮件中的第一句话,出自王兴今年的一次内部讲话。这也是他今年反复提到的一个词,下半场。互联网的下半场,美团的下半场。 聪慧如王兴,必然早就意识到了团购模式不久矣。他在寻求破局之道。 他给“下半场“的大概定义是,告别人口红利,告别简单的导流,去深入线下服务商户,用互联网提升整个行业的效率。美团点评近期对商户的宣传,也是通过支付做会员的思路,9月刚收购了支付公司钱袋宝,拿了支付牌照。 有趣的是,有一次大家讨论到这个问题,一位媒体同行却冷冷的丢了一句,这个思路并不新鲜啊,这不是一年前口碑提的么? 众人瞬间凝噎。但细想之下,确实是这个感觉。 2015年6月,口碑复出,直奔美团点评最薄弱的环节而去。一上线就声称去团购化运作,定位于服务商户,并提出了“支付即会员“的策略,以支付作为连接,帮助商户建立自己的会员系统和营销模式。 这恰恰是传统团购模式的最大问题。在团购流程中,基本的路径就是线上给线下导流,线下支付佣金,双方的交集只集中在“带客“这一个环节。美团做的事情很简单,就是卖流量拿佣金,核心放在人海战术和地推铁军上。 这个过程中,几乎不涉及商户服务。但随着人口红利的过去,80、90后成长为消费主力,简单的低价已经很难吸引他们,这意味着团购模式的失宠。对商户来说,更重要的事情是,由于无法和客户建立直接联系,每次团购都是一次性的生意,客来客走,他们甚至无法统计自己的存量客户。 此时商户的痛点,已经从新客导流,转变为客户管理。口碑迅速地击中了这个痛点,这大概也是口碑交易量能够迅速增长的原因,今年6月,口碑宣布日交易笔数达到1121万笔,成为第一大O2O平台。 此时王兴的跟随,也算是聪明的策略,毕竟识时务者才是俊杰。现在的问题是,一边提佣,一边喊着服务商户,不知道商户们心中作何感想,又会不会买账?

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